beatka_81 napisał(a):Chciałbym sobie założyć konto w mbanku powiedzcie mi czy się opłaca, jakie są opłaty (czytałam że 0zł) i w ogóle polecacie czy odradzacie??? :)
rita0102 napisał(a):Ja również mam konto w mBanku.
Ale ostanio 2 dni temu spotkała mnie przykra sytuacja.
W skrócie ją opiszę:
Poszłam wypłacić pieniążki do bankomatu(niestety gdzie mieszkam nie ma bankomatów mBanku i niestety gdy wypłacam pieniązki zawsze pobierają mi prowizję w wysokości 5 zł)
Wprowadzając kod pin,przyciskałam co należy,gdy zrobiłam tak jak należy(a chciałam wypłacić 100 zł),po chwili bankomat oddał mi kartę a na monitorku bankomatu pojawił się komunikat:
NIESTETY Z PRZYCZYN TECHNICZNYCH TRANSAKCJA NIE MOŻE BYĆ ZRALIZOWANA.
Nio to jak nie moze być,to poszłam do 2 bankomatu,klikam wszystko tak jak poprzednio i dostaję komunikat:
NIESTETY TRANSAKCJA NIE MOŻE BYĆ ZRALIZOWANA-BRAK WYSTARCZAJĄCYCH ŚRODKÓW NA KONCIE-BRAK GOTÓWKI.(Teraz już wiem dlaczego takie komuniakty wyskakiwały,gdyż ten 1 bankomat mi wziął kasę i na stanie nie miałam nic,oczywiscie nic o tym nie wiedzac)
Hmmm...w 100% byłam pewna ze pieniazkow na koncie mam ok 120 zł,wiec czemu bankomat mi takie komikaty przedstawia.
Klikłam aby mi wypłacił 20 zł,i co?20 zł mi wyszło.
W nerwach wróciłam do domu,weszłam na stronę mojego konta--wysprawdzałam wszystkie przychody,przelewy,nio i co?Nie zgadza mi się własnie o te 100 zł które chcialam wypłacic.
Z mBankiem jest tylko kontakt telefoniczny(więc i dodatkowe ponioslam już koszta tam dzwoniąć),przedstawiłam cała sprawę operatorowi mBanku,a on do mnie mówi że w tym i w tym dniu ja wypłaciłam te 100 zł.
Ja do niego, że ja chcialam wypłacic,ale bankomat miał jakąs awarię i mi kasy nie dał.A z konta pieniądze zostały sciągniete.Jakim prawem?
Nio nić spisalm cała moją rozmowę i kazał czekać ok 30 dni na rozpatrzenie reklamacji.
Ciekawe jak ta sprawa się zakończy, jak dla mnie jest to bardzo dziwna sprawa, z któą się spotkałam pierwszy raz.
A może któraś z Was miała podobny przypadek????Jaki był fianł ,zakonczenie.
Ja jestem dobrej myśli, myślę że te moje pieniazki wrócą na moje konto,w końcu 100 zł nie jest mala kwotą,i nie zostawę tak tej sprawy.
Dlatego niewiem już sama czy zostać dalej w mBanku czy się przenieść do banku ,który jest w mojej miejscowosci,przynajmniej jak by była kiedys podobna sytuacja to bede mogła wszystko na miejscu załatwiac.
A przecież banki,np. Bank Spółdzielczy ,czy inne banki Kredyt,też mają chyba możliwość że można sobie w domu sprawdzać stan swojego konta i robić w domu operacje na nim.
Wiem że to nie do konca w moim przypadku jetst wina mBanku,ale ja czuję juz w obecenej sytuacji do niego niesmak :?
rita0102 napisał(a):violkaa a długo czekałas na rozwiązanie tej sprawy???
spartusia napisał(a):beatko dostałaś razem z info o telefonie kuriera nr przesyłki ...
wejdź sobie na stronę kuriera i sparwdź gdzie jest Twoja umowa :)
Moja siorka ostatnio załozyła sobie konto ... na kuriera czekała ok. 7 dni
a ja jak zakładałam konto to przychodziła umowa poleconym do domu ;)
Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zalogowanych użytkowników i 58 gości